Sportello digitale gratuito per soggetti vulnerabiliZappulla: “Importante passo avanti per l’inclusione digitale”
L’assessorato alle Politiche sociali, in collaborazione con il
GAL Natiblei, lancia il progetto “Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale” con l’obiettivo di
offrire assistenza digitale ad anziani, persone con disabilità e cittadini in condizione di
fragilità, supportandoli nell’accesso alle nuove tecnologie e ai servizi digitali della Pubblica
Amministrazione. Realizzato nell’ambito del PNRR, con il supporto del dipartimento per la
Trasformazione Digitale e della Regione Siciliana, il progetto ha già preso il via tramite lo
sportello di Facilitazione Digitale attivo presso i Servizi Sociali in via Italia 105.
Nelle prossime settimane verranno attivati ulteriori punti all’interno degli uffici comunali per
garantire una copertura capillare su tutto il territorio. Lo sportello offre assistenza gratuita
nell’utilizzo delle tecnologie digitali dallo SPID al Fascicolo Sanitario Elettronico, dalle
prenotazioni ai pagamenti online. I facilitatori digitali selezionati dal GAL NATIBLEI ed
appositamente formati, saranno a disposizione per aiutare i cittadini ad acquisire competenze
digitali e ad utilizzare i servizi online con maggiore sicurezza. Il progetto si rivolge
principalmente ai soggetti fragili ma possono accedervi anche quanti trovano difficoltà
nell’utilizzo delle nuove tecnologie, per garantire loro pari opportunità nell’accesso ai servizi
digitali; per promuovere l’alfabetizzazione digitale per chi ha poca dimestichezza con la
tecnologia, e per garantire l’accesso sicuro ai servizi digitali, nel pieno rispetto delle
normative sulla privacy e sulla sicurezza.
L’assessore alle Politiche sociali Marco Zappulla dichiara:“L’avvento della digitalizzazione
ha trasformato l’accesso ai servizi pubblici e privati, ma una parte significativa della
popolazione incontra ancora difficoltà nell’utilizzo delle piattaforme on line. Con questo
servizio vogliamo consentire a tutti, in particolare ad anziani, persone con disabilità e ai
cittadini più fragili, di affrontare la digitalizzazione con maggiore consapevolezza e senza
ostacoli. Ringrazio il sindaco Francesco Italia per il suo costante supporto e per aver
sostenuto questa iniziativa, che rappresenta un passo fondamentale per promuovere
l’inclusione digitale e garantire ai cittadini più vulnerabili l’accesso ai servizi on line,
offrendo loro un’assistenza gratuita e personalizzata”.
